Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của 88wen

Mục 1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 88wen thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ giao dịch.
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang được xem.
• Lịch sử cá cược, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch tài chính.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không xác định vị trí chính xác).

Mục 2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88wen sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo lập và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng 88wen.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người dùng, đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được tham gia.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đăng nhập bất thường và lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của từ ng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách chính xác và hiệu quả.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và chất lượng dịch vụ tổng thể của nền tảng 88wen.

88wen chỉ sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã khai báo. Nếu có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.

Mục 3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

88wen không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sản phẩm casino, nổ hũ, đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, 88wen sẽ cung cấp thông tin cần thiết và chỉ cung cấp những gì bắt buộc theo lệnh pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 88wen, người dùng hoặc bên thứ ba trước các hành vi gian lận hay lạm dụng.

Mọi đối tác của 88wen đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền.

Mục 4 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

4.1 Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu kiểm toán và pháp lý. Dữ liệu nhật ký truy cập thông thường được lưu trong 90 ngày.

4.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 88wen áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu đang truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại các cơ sở dữ liệu máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho người dùng.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

4.3 Vị trí máy chủ: Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế, với hệ thống sao lưu tự động đa địa điểm để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mục 5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

88wen sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, luồng điều hướng, v.v.) để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện, trò chơi yêu thích để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng có giới hạn để đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi nội bộ. 88wen không sử dụng mạng quảng cáo bên thứ ba theo dõi người dùng trên các trang web khác.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.

Mục 6 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình được 88wen lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88wen đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho một số hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 88wen qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mục 7 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ 88wen không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 88wen yêu cầu người dùng xác nhận tuổi và thực hiện xác minh danh tính để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Mục 8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88wen có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo từng thời điểm nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 88wen và trong tài khoản người dùng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Phiên bản mới nhất của chính sách này luôn có hiệu lực và có thể truy cập tại https://88wen.org/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mục 9 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 88wen, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 88wen sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.