Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88wen

Điều 1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "88wen" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 88wen và tất cả các pháp nhân vận hành hệ thống tại địa chỉ https://88wen.org.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 88wen.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 88wen, bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, thể thao điện tử và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống 88wen để truy cập và sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng 88wen dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm truy cập qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động.

Điều 2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 88wen, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 88wen nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ tổ chức hoặc cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chưa từng bị 88wen đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn toàn thuộc về bản thân khi đăng ký.

88wen có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo lập.

Điều 3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản 88wen. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và coi là hành vi gian lận.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. 88wen không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): 88wen có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng từ chối xác minh có thể bị tạm ngừng quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3.4 Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký. Thông tin sai lệch hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch của tài khoản.

Điều 4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: 88wen hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa lớn (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) và tiền điện tử USDT TRC20.

4.2 Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong phần cài đặt tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Hạn mức rút tiền có thể khác nhau tùy theo cấp độ VIP của thành viên.

4.3 Thời gian xử lý: Nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng vài phút. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 88wen đều có nguồn gốc hợp pháp. 88wen nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

Điều 5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 88wen đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Một khuyến mãi mỗi lần: Trừ khi có quy định khác, mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không được kết hợp nhiều ưu đãi trừ khi điều khoản chương trình cho phép rõ ràng.

5.3 Quyền hủy khuyến mãi: 88wen bảo lưu quyền hủy, thay đổi hoặc ngừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đồng thời có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực.

5.4 Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn tối đa số tiền thắng có thể rút ra từ tiền thưởng. Giới hạn này sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

Điều 6 Quy Tắc Cá Cược Chung

6.1 Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các ván cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của 88wen và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Kết quả được hiển thị trên giao diện người dùng là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

6.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc kết quả bất thường do lỗi hệ thống, 88wen có quyền hủy ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.

6.3 Trách nhiệm người chơi: Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 88wen không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 88wen:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với hệ thống thay cho người chơi thực.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào vì mục đích trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi khuyến mãi theo cách gian lận.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tham gia cá cược khi đang trong tình trạng ép buộc, cưỡng bức hoặc không đủ năng lực hành vi.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88wen không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị truy cập tài khoản trái phép từ bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài 88wen.

88wen cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng.

Điều 9 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Dịch Vụ

9.1 Quyền của 88wen: 88wen có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ cho rằng người dùng đã vi phạm điều khoản này.

9.2 Quyền của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

9.3 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. 88wen có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước.

Điều 10 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

10.1 Ngôn ngữ chính thức: Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong mọi trường hợp có sự khác biệt với bản dịch sang ngôn ngữ khác.

10.2 Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 88wen qua live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết trước tiên. 88wen cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

10.3 Cập nhật điều khoản: 88wen có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://88wen.org/dieu-khoan-dieu-kien. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.